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Com os recursos e capacidades em expansão das plataformas de API do WhatsApp Business, mais e mais empresas optam por soluções de bots do WhatsApp para comunicarem com sua base de clientes. A popularidade desses chatbots não é injustificável, pois estudo de caso após estudo de caso mostra resultados incríveis em engajamento, tempo de resolução, satisfação do cliente e até mesmo crescimento de você também deseja aprender mais sobre como criar um bot do WhatsApp para o seu negócio, você veio ao lugar certo. Este artigo descreve como criar uma solução de chatbot para WhatsApp passo a passo, sem código, e testá-la instantaneamente usando a plataforma de arrastar-e-soltar da Landbot. O construtor da Landbot oferece uma solução rápida e sem código para automação do WhatsApp. Além disso, os recursos do construtor nunca foram tão intuitivos tanto para os criadores de bots quanto para os usuários sem mais demoras, vamos ver o que é preciso para criar um bot do WhatsApp sem que é um Bot para WhatsApp?Um bot para WhatsApp oferece aos clientes uma experiência conversacional automatizada em tempo real diretamente no aplicativo, usando a API do WhatsApp para Negócios. Chatbots no WhatsApp podem ser criados com regras composto por interações do tipo árvore de decisão, oferecendo uma experiência mais estruturada ou usar NLP usando processamento de linguagem natural para dar um efeito mais conversacional.As principais vantagens de um chatbot para WhatsApp incluemSer capaz de se comunicar com o público instantaneamente, sem demora, porque as pessoas verificam o WhatsApp com mais frequência do que o às empresas comunicar com seus clientes de forma assíncrona, ou seja, você é capaz de responder instantaneamente, e o cliente pode parar e reiniciar a conversa conforme sua conveniência, e o fio nunca será os clientes dentro sua zona de conforto via um aplicativo que já usam diariamente;Criar uma experiência personalizada a cada interação graças ao histórico do usuário e coleção de bot do WhatsApp pode ser usado para uma variedade de casos de uso nas jornadas do cliente, desde marketing e vendas até suporte e sucesso do Pode Criar um Bot para WhatsApp?A API do WhatsApp Business foi lançada pela primeira vez em 2018. Desde então, a Meta tem trabalhado para se tornar uma plataforma de negócios em grande escala, a par do caso de sucesso do WeChat na China. As empresas em todo o mundo estão começando a aproveitar as possibilidades que vêm com a penetração profunda do WhatsApp no mercado 2 bilhões de usuários ativos mensais e recursos cada vez mais amigáveis aos assim, embora o WhatsApp tenha aberto suas portas para empresas, a integração da API não está disponível para qualquer API do WhatsApp Business exige que as empresas passem por um processo de inscrição que prioriza empresas de médio, grande e grande porte em setores selecionados. Antes de agraciar seu público com um chatbot oficial do WhatsApp, você precisaRevise a Política de Comércio do WhatsApp para garantir que seu setor e/ou caso de uso não viole nenhum dos regulamentos impostos;‍Inscreva-se na API do WhatsApp Business e configure um número de telefone do completar esses passos, lançar seu chatbot não vai ser possível, não importa se você está fazendo o chatbot sozinho ou usando uma solução de chatbot como a que a Landbot CALMA!Tem um jeito de você montar e testar um bot para WhatsApp ANTES de o processo estar completo!‍Continue lendo se quiser saber como Criar um Bot para WhatsApp sem Código e Testá-lo Durante o ProcessoPara poder seguir este tutorial, você vai precisar criar um perfil gratuito com a Landbot.‍A Landbot é um provedor de soluções de API do WhatsApp verificado. É também o melhor criador de chatbot para o trabalho, pois dificilmente requer conhecimento de código. A inscrição inicial é totalmente gratuita, não é necessário cartão de crédito e uma avaliação gratuita permitirá que você tenha acesso a todos os recursos e aprenda como fazer um bot do WhatsApp sem chegar perto de uma única linha de pressa? Você também pode ter uma boa ideia de quais etapas você precisa seguir para criar e testar seu bot no vídeo abaixo. Porém, para um guia mais detalhado, siga este tutorial até o obter um guia em vídeo completo para criar chatbots do WhatsApp, visite nosso curso gratuito na Landbot Academy. Este tutorial explica como criar um chatbot do WhatsApp baseado em regras, usando uma estrutura semelhante a uma árvore de decisão alimentada por integrações. No entanto, se você estiver mais interessado em criar um assistente de IA do WhatsApp baseado em NLP, confira nossos guias passo a passoComo construir um chatbot do WhatsApp baseado em Dialogflow ou veja o curso Landbot-Dialogflow na Academy para um guia em vídeo.Como construir um chatbot com GPT-3 ou assista a gravação do webinar IA para WhatsApp.1. Configure seu Canvas de Bot para WhatsAppPara configurar sua tela. Navegue da tela inicial para o painel clicando no ícone do bot na barra de navegação à esquerdaAí, clique no botão “Build a Chatbot” construa um chatbot no canto superior direito e selecionar o WhatsApp como seu canal e ir direto para a pode escolher começar seu bot do zero ou utilizar um modelo pré-feito. Se você deseja brincar e testar a experiência imediatamente, pode ir em frente e ativar um dos modelos. Caso contrário, você pode começar completamente do zero selecionando o botão “Start from scratch” começar do zero no canto superior que seja a opção escolhida, você será solicitado a configurar seu canal de teste do WhatsApp para testar seu bot à medida que avança.‍2. Configure seu Canal de Teste do WhatsAppPara criar seu canal pessoal do WhatsApp Business Testing, tudo o que você precisa fazer é clicar no ícone “Channels” canais no lado esquerdo do painel. Já temos alguns números em funcionamento, mas quando você abrir o recurso pela primeira vez, a lista estará “Add New Testing Number” Adicionar novo número de testeEscolha um nome para o seu canal de teste, insira seu número de telefone com o código do país e clique em “Confirm” Confirmar. Ao todo, você pode adicionar até 10 canais de teste. Em seguida, você será solicitado a vincular o número a um bot específico. Por padrão, ele estará vinculado ao chatbot “Playground”, mas você pode alterá-lo janela aparecerá permitindo que você conecte o número com qualquer bot multicanal que você criou na plataforma LandbotSelecione o bot e clique em “Link Existing Bot” Conectar bot existente.Por exemplo, nesse caso eu vinculei meu número a um bot de modelo de feedback de comércio eletrônico e enviei uma mensagem de texto “Hi” para ativá-lo. Logo, o bot respondeu‍‍3. Crie seu Primeiro BlocoOk, vamos voltar para a construção!Para os fins deste tutorial, começamos do acessar a tela do chatbot pela primeira vez, você notará que dois blocos já estão alocadosInput do usuárioBotões de respostaO bloco “User Input” é uma ferramenta extremamente útil que ajuda a capturar e usar a primeira interação do usuário com seu bot e, se desejar, usar esse input para começar a personalizar a padrão, o primeiro input do usuário no chatbot será salvo na variável user_input. No entanto, você pode alterar o nome e o formato dessa variável para atender aos seus input do usuário pode ser espontâneo o usuário entra em contato com você com seu próprio objetivo ou inspirada por uma notificação de mensagem de modelo que encorajou a ação do isso ajuda você a personalizar?Bem, por exemplo, você pode seguir este bloco com o bloco de salto de palavra-chave. Isso aparecerá assimO uso desse bloco é melhor se a entrada do usuário for uma resposta a uma mensagem de modelo que oferece um “menu” de respostas, sejam botões ou opções de também pode usar o bloco “Conditional Logic” lógica condicional, que permite verificar se a entrada contém palavras específicas que ajudam a entender a se você estiver a fim, pode levar as coisas para o próximo nível e usar uma integração de processamento de linguagem natural como o Dialogflow para interpretar a primeira mensagem e responder a ainda não estiver pronto para personalizar, você pode usar a entrada do usuário que pode ser um simples "Oi" para iniciar um único Faça uma Pergunta Texto e NúmeroO construtor da Landbot permite fazer perguntas e desencadear interações em diferentes TextoO primeiro tipo de pergunta que vou mostrar é uma pergunta simples uma seta do ponto verde do bloco de mensagem e selecione “Text Question” pergunta texto no menuO bloco de “Text Question” tem dois campos para configurarA pergunta;A variável, que será o nome para salvar a resposta do agora, a resposta não tem informações importantes e é mais para engajar, deixei a variável com o nome padrão, que é NúmeroAgora, quero saber a idade do usuário, já que não quero guardar dados de menores de você quer uma resposta apenas com números, a melhor forma é usar um bloco de “Question - Number” número.Como vou perguntar a idade do usuário, preciso de um nome para uma nova variável específica para guardar esse fazer isso, digite o nome desejado da variável e clique em “CREATE” criar.Nota Se preciso, você pode personalizar o bloco “Number Question” ativando as opções avançadas “Advanced Options”. Ele permite que você configure valores mínimo e máximo bem como prefixos e formatos específicos de números-opções avançadas5. Construa uma Lógica CondicionalDigamos que quero diferenciar entre as pessoas que tem mais e que tem menos de 18 anos. Para fazer isso, você só precisa configurar a condição que vai separar o fluxo da conversas em dois uma seta do último bloco de idade e selecione “Conditions” condições no menu de caso, quero ver a idade do respondente para selecionar como variável da condicional. Depois, você pode escolher a condição a aplicarEqual to igual aNot equal to não igual aContains contémGreater than maior queLess than menor queIs set está estabelecidoEu selecionei “Greater than” maior que e escolhi o número de corte como “17”, então, minha condicional ficou assimSe a idade age, que é o nome da minha variável for GREATER THAN 17 maior que 17 – ou seja, se essa condição for “TRUE” verdadeira, saída em verde, eu permito que o respondente continue. Caso contrário, se a condição for “FALSE” falsa, saída em rosa eles seguirão outro caminho na conversaNo caso de a condição ser negativa, eu escolhi um bloco simples de texto para informar ao usuário que ele ou ela não pode participar na pesquisa e escolhi a função “Close Chat” encerrar chat para marcar a conversa como encerrada no Botões Botões de Resposta e ListaNo passado, a interface do WhatsApp não permitia o uso de botões. Ao projetar um bot baseado em regras, as marcas precisavam confiar no recurso Keyword Jump ou usar truques de UX, como opções numeradas veja o exemplo abaixoNo entanto, as coisas mudaram. O WhatsApp fez algumas atualizações na interface do usuário e, portanto, os botões não estão mais fora dos limites. Na verdade, existem duas maneiras diferentes de fazer isso, usando o bloco de botões de resposta ou o bloco de lista de de RespostaCom a Landbot, você pode aproveitar os botões usando o recurso “Botões de resposta”Então, para obter alguma ação do botão no meu bot e avaliar os participantes com mais detalhes, perguntei sobre a experiência deles com tecnologiaPara salvar a resposta do usuário em uma variável específica, role para baixo no editor de botões e crie a variável que melhor capture os dados que você está solicitando você deve fazer isso para cada bloco de perguntas que coleta dados relevantesImediatamente fui testar a experiência e foi assim que ficou no WhatsApp. Assim fica a seleçãoE quando o usuário escolhe uma das opção, ele vê este resultado Lista de BotõesOutra opção de botões disponível para o WhatsApp é a Lista de Botões. Ela permite que você crie uma lista de itens selecionáveis para serem exibidos como Lista de Botões é a melhor escolha quando você deseja incluir muitas opções, pois exibe apenas o botão "Menu Principal" dentro do chat. As opções só aparecem em pop-up depois que o usuário clica no menu e assim o chat não fica um bloco Lista de Botões é tão fácil quanto adicionar os Botões de Resposta‍7. Adicione MídiaApesar de o WhatsApp não ter botões modernos, carrosséis como em sites ou bots como no Messenger, você ainda pode se divertir com formatos diferentes de conteúdos, usando vídeos e fotos, por de estabelecer parâmetros individuais para o perfil tecnológico tech_profile, quis voltar a pesquisa para um fluxo unificado, então, puxei as setas do fluxo de cada variável para o mesmo bloco de mensagem “Message”.O bloco de mensagem é bem flexível. Não é apenas para mensagens de texto, tem o botão “MEDIA” mídias, em que você pode fazer o upload de um arquivo, enviar um vídeo de YouTube, compartilhar um GIF ou imagem opções disponíveis, escolhi o YouTube — é só copiar e colar o link do vídeo que quero que meu bot eu adicionei um texto pedindo para os participantes verem o vídeo antes de continuarem a responder às do vídeo, coloquei três perguntas abertas usando o bloco de mensagem e configurando cada resposta com sua própria variável.‍8. Exporte os Dados Coletados Planilhas do GoogleAntes de poder integrar uma planilha do Google ao seu bot de WhatsApp, você precisa criar… Bom, sua planilha no seu Google uma planilha simples para coletar todos os dados do chatbot do WhatsApp no inquérito isso estiver pronto, volte ao construtor, arraste a seta de sempre e selecione a integração “Google Sheets” Planilhas na em “Add Account” Adicionar conta para adicionar a sua conta Google. Um novo separador vai abrir pedindo para você dar acesso ao seu Drive para a Landbot. Depois de dar acesso, sua conta aparecerá dentro da em “Select the Spreadsheet” Selecionar a planilha e escolha aquela que quer integrar dentro da listaDepois disso, o construtor vai pedir para você indicar também uma aba específica dentro da planilha selecionada, o que pode ser útil se você tiver várias abas dentro da mesma terminar tudo isso, vai ser hora de configurar a ação que você quer que seja realizadaHá três ações disponíveis. Posso inserir dados novos, atualizar dados ou recuperar dados. Neste caso, selecionei “Insert a new row” inserir nova linha, já que cada nova resposta será um novo terminar, vem a parte divertida de associar cada coluna da planilha com as variáveis em que as respostas serão guardadas na nossa plataformaContinue apertando o botão de mais, com o símbolo +, até ter designado cada variável à coluna certa da sua Envie uma Notificação por E-mail para o seu TimeSe quiser saber como seu inquérito está indo ou uma venda, ou um atendimento de suporte, a Landbot te permite configurar uma notificação por e-mail e desenhe uma seta, e selecione a opção “Send an Email” enviar um e-mail no menu de decida se esse e-mail vai para alguém do time “Your Team” ou para o usuário “Your Leads”. Eu queria receber uma notificação sobre o envio da pesquisa, então, escolhi a opção “Your Team”. Daí, configure o endereço do e-mail, o assunto do e-mail e o que deve ter na mensagem com variáveis.E está Ofereça a Opção de Falar com um HumanoA opção de transferir a conversa para um humano é mais comum em bots de dúvidas e atendimento do que em inquéritos, mas eu queria mostrar para você como é fácil configurar isso com a de salvar os dados na planilha do Google e me mandar uma notificação, agradeci o usuário e ofereci a ele as seguintes opções, com o bloco de botões mais uma vezA opção um é para acessar nossa central de recursos de aprendizagem, a opção dois serve para falar com um agente, a opção três é encerrar a configurar como passar o atendimento do bot para um agente humano, desenhe uma seta a partir da opção de falar com um agente e selecione “Human Takeover” passar para um humano no você tem mais agentes, pode atribuir a responsabilidade de um bot específico para um agente específico. Se não atribuir a um agente em especial, o bot seleciona o agente com menos conversas ativas uma situação em que, naquela hora, não há agentes disponíveis, eu continuei o fluxo com a seguinte mensagem simplesComo a conversa é pelo WhatsApp, o usuário não precisa ficar esperando à toa sem fazer nada, por isso um tempinho de espera não é tão problemático assim!11. Configure Notificações por SlackTenho um bônus escondido na manga!Se você não tiver gente para atender 24 horas por dia na plataforma, é bom avisar aos agentes quando tiver um usuário querendo atendimento. Por sorte, a Landbot é capaz de enviar notificações pelo aplicativo mais popular do mundo dos negócios, o pode usar para tudo notificar o time de vendas que tem lead novo, uma compra nova, uma nova assinatura ou avisar os agentes sobre um pedido de nosso exemplo, depois que o usuário pede para falar com um agente, você pode mandar um aviso pelo SlackSepare a seta verde que une o bloco do suporte e de “Human Takeover” passar para atendimento humanoProcure o bloco “Slack Notification”Caso ainda não tenha feito isso, conecte sua conta Slack à LandbotEm “Choose an Option…” escolher uma opção, selecione um canal do Slack ou uma pessoa específica que quer que receba a notificaçãoNo campo abaixo, digite a mensagem que quer que apareça no SlackClique em “Save” salvarConecte o bloco do Slack ao de “Human Takeover”Mais uma vez, está pronto!Bem simples, né?Agora, você só precisa definir um fluxo para as outras duas respostas de botão, mas você já conhece as funcionalidades possíveis, então, não vou gastar mais espaço do tutorial!Vamos direto à melhor parte o teste!12. Teste seu Bot!Só vou testar meu bot depois de construir todo o para falar a verdade, você pode testar a qualquer momento durante a criação, desde que você clique em “SAVE” salvar no canto superior direito para salvar o progresso na interface do funcionalidade de teste é bem útil, porque te dá a chance de revisar a experiência do usuário final, conferir todas as integrações e pegar possíveis erros antes de lançar o bot para os clientes. Sei que minhas integrações foram bem sucedidas, se eu vir meus dados de respostas de teste atualizados na planilha do GoogleTambém indica sucesso eu ter recebido um e-mail me avisando que uma resposta nova foi postada13. Continue Explorando!Apesar de você ter visto funcionalidades aqui que são recursos valiosos para criar seus bots de WhatsApp, elas são só o começo de tudo que a Landbot pode ajudar você a arregace as mangas e continue a explorar. Por exemplo, graças à integração com Dialogflow, a Landbot ainda permite que você crie bots com NLP inteligente sem entender de chatbots para WhatsApp permitem que você veja e responda a mensagens em tempo real. Graças a soluções inteligentes, aprender a criar bot para WhatsApp não precisa ser difícil nem tem que envolver inteligência artificial para ser útil para seu negócio. Confira você mesmo esses exemplos de bots para WhatsApp!Se você está cansado de confiar no WhatsApp Web para negócios, confira a nossa solução para WhatsApp ou inscreva-se e comece a moldar o futuro dos chatbots com seu próprio assistente hora de deixar o SMS programável no passado e revolucionar a comunicação empresa-cliente.

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O WhatsApp CRM número 1LUCRE MAIS COM UM CHATBOT PARA WHATSAPPUma das maneiras mais fáceis para empresas iniciantes e pequenas empresas ganharem mais vendas é estender seu horário e aumentar a velocidade de resposta com um chatbot. O Robô de vendas da amoCRM é um chatbot para WhatsApp, Messenger, Instagram e muito EM UM SÓ APPInbox unificado para WhatsAppO amoCRM é um centro de comunicação para todas as suas valiosas conversas comerciais. Cada cliente em potencial obtém seu próprio perfil completo, onde você pode se comunicar com eles usando seus canais favoritos telefone, SMS, email ou métodos de mensagem como o WhatsApp.👉 Teste grátisCOMUNIQUE-SE EM UM SÓ APPWhatsApp para vendas TENHA O CONTROLE DOS COMPRADORESO WhatsApp minimalista foi criado para conversas casuais, sem conciliar conversas valiosas de vendas. Habilite o seu WhatsApp para vendas com o amoCRM - você pode organizar os clientes em potencial em uma exibição semelhante a uma placa, categorizá-los com tags, enviar acompanhamentos automáticos e muito GRÁTIS👉 Teste grátisAo clicar em "Acessar com o Google" você concorda com nossos termos de uso e política de privacidadeLIBERTE O PODER DO BATE-PAPOAo clicar em "Acessar com o Facebook" você concorda com nossos termos de uso e política de privacidadeCOMPARTILHE O ACESSO COM A EQUIPEWhatsApp para equipesQuando se trata de usar o WhatsApp para equipes, as coisas podem ficar confusas rapidamente separar números de telefone, dispositivos diferentes ... é uma dor de cabeça. É por isso que o amoCRM permite que todos os membros da equipe compartilhem uma única conta do WhatsApp. E não se preocupe, você só será notificado sobre os leads atribuídos a você. Ainda melhor - você pode conversar com seus colegas de equipe diretamente no cartão de lead.👉 Teste grátisCOMPARTILHE O ACESSO COMA EQUIPEPERGUNTAS FREQUENTESChatbot para WhatsApp No amoCRM, chamamos nosso robô de vendas porque ele pode fazer muito mais do que conversar - na verdade, tornou-se uma engrenagem importante em seu processo de vendas. Por exemplo, o Robô de vendas pode capturar clientes em potencial, preencher seus perfis, atribuir um usuário responsável, adicionar tags, progredir na liderança através do funil e muito mais!CRIE SEU PRÓPRIO CHATBOTChatbot para WhatsApp 📈 Amplie sua estratégia de mensagens. Obtenha um chatbot omni-channel sempre pronto para WhatsApp, Messenger, Instagram e muito mais.✔ Capture os clientes em potencial recebidos e preencha seus perfis✔ Adicione um botão de engajamento ao seu site para estimular visitantes✔ Escolha as horas em que o robô de vendas entra em serviço🤖 Todos podem criar um robô para o WhatsApp. Você não precisa contratar um especialista. No amoCRM, você pode criar seus próprios bots facilmente.✔ Construtor visual fácil de entender para quem não codifica✔ Deseja mais controle e personalização? Use JSON para criar seu bot✔ Faça +15 ações de bot use tags, tarefas, faturas via Stripe e mais🧠 Adicione um chatbot de IA ao seu arsenal. O Robô de vendas é muito mais do que um chatbot - é um membro da equipe.✔ Envie mensagens internas à equipe para pedir ajuda✔ Ter o robô de vendas com base em condições, como mudar para uma etapa✔ Use a IA para ter ações com base nas intenções do cliente em potencialCRIE SEU PRÓPRIO CHATBOTWhatsApp para gerentesAVALIE AS AÇÕES DE SUA EQUIPEAinda não sabe se alguém respondeu a esse novo cliente em potencial? No amoCRM, os gerentes não precisam se perguntar - você pode gerenciar facilmente permissões, criar e visualizar tarefas, abrir qualquer perfil de lead para ver a história completa e medir o desempenho com nossas ferramentas de relatório.👉 Teste grátisPERSONALIZE SUAS MENSAGENSModelos para WhatsAppQuando se trata de vender, velocidade é tudo. Acelere sua velocidade de resposta com nossos modelos internos do WhatsApp. A melhor parte! 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O robô de vendas da amoCRM funciona para todos os apps de mensagens WhatsApp, Instagram, Messenger, Skype, Telegram, WeChat, Viber, além de SMS e nosso bate-papo ao vivo interno para o seu O CONTROLE DOS COMPRADORESCOMUNIQUE-SE EM UM SÓ APPInbox unificado para WhatsAppO amoCRM é um centro de comunicação para todas as suas valiosas conversas comerciais. Cada cliente em potencial obtém seu próprio perfil completo, onde você pode se comunicar com eles usando seus canais favoritos telefone, SMS, email ou métodos de mensagem como o WhatsApp.👉 Teste grátisCOMUNIQUE-SE EM UM SÓ APP

Find& Download the most popular Free Vectors on Freepik Free for commercial use High Quality Images Made for Creative Projects Our customers love us Automate conversations with your customers, from the first touch point to closing the sale Start using WhatsApp for your business Increase user engagement Subscribers are more likely to open triggered messages from your bot than bulk campaigns. Convert leads with ease Convert leads into customers by sending valuable content in your automated flows. Get customer feedback Build a better product or service by getting reviews from your customers. Provide 24/7 support Create live chats to provide support and speedy answers 24/7. Features for creating and sending WhatsApp messages Use tools that will help you set up and send high-quality WhatsApp campaigns Subscription widgets Add a widget to your website to stay connected with visitors via WhatsApp. To grow your contact list, you can send an email or SMS to your subscriber list and ask them to subscribe to WhatsApp messages. Drag and drop editor for creating chatbots Create triggers, set up auto-replies, and organize the conversation logic structure of your chatbot. You can build an effective sales pipeline with an auto-reply flow for your subscribers. Write first on WhatsApp with templates Use message templates to facilitate a conversation with users. SendPulse provides pre-designed message templates that are aligned with WhatsApp guidelines and suitable for any business. You can start sending messages immediately after connecting to the service. Chats with subscribers Invite colleagues to your SendPulse account to distribute communication with users among your team members and support several chats at once from different devices. Analytics Monitor the number of sent, delivered, and opened messages. This information will help you improve the results of your campaigns by changing the copy and schedule of your message send-outs to meet your audience's desires. API SendPulse provides an open API by which you can integrate a WhatsApp channel into your CRM, analytics system or other projects. Learn more API documentation Connect artificial intelligence to your chatbot Using a direct integration with the ChatGPT language model from OpenAI, your bot can communicate with subscribers in a human-like manner. Learn more Official WhatsApp Business API is a reliable solution for companies with a strong client base aimed at growing their business Companies can use three versions of WhatsApp to interact with their customers WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App, and WhatsApp Business API. Consider all pros and cons before getting started. WhatsApp Messenger or WhatsApp Business App Interact with your customers from a browser on your PC or use a mobile application Supports one user on a single device Both versions work on one device with one user. You can use WhatsApp Desktop on your computer or run WhatsApp App on Android or iOS devices. No possibility for team collaboration You can't assign or divide responsibilities for replying to chat between different team members. The app can only be activated on one device at a time. No bulk messages WhatsApp may block a sender of bulk messages. You can send the same message at once to up to 256 recipients or set up auto-replies to frequently asked questions. No integrations it is impossible to integrate WhatsApp with your CRM system or other projects. Integration with WhatsApp Business API via SendPulse Interact with your customers through SendPulse chatbots or set up an integration with your system Multiple device support SendPulse sends and receives messages to and from WhatsApp. All members of your team can get access to SendPulse to work with WhatsApp from different devices. Work as a team Divide responsibilities for working with chats between different team members. Invite new users to your account to work with WhatsApp chats. Bulk and triggered messages Use message templates to initiate a chat with users. There are no restrictions on sending the same message to multiple users simultaneously. Various integrations Integrate WhatsApp with tools your company uses as your CRM system, chat services, and other software. Connect WhatsApp with SendPulse to collect subscribers, create chatbots, and send messages Connect to WhatsApp SendPulse — Official WhatsApp Business Solution Provider Send WhatsApp messages with the SendPulse API Use the WhatsApp Business API via SendPulse for seamless and effective messaging. Connecting through SendPulse will get you the following benefits Onboarding support To use the WhatsApp Business API, you have to verify your business account. Be sure that we consult and help you while connecting to WhatsApp. Official connection method WhatsApp blocks users who connect using unauthorized methods. Connection via an official channel, like SendPulse, ensures you will be up and running without issue. You just need to get user consent to contact them and follow WhatsApp guidelines while creating your message content. No setup fees You only pay for the number of messages sent. Omnichannel communication Power up your communication strategy with WhatsApp messages. With SendPulse, you can also send messages to Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook, and Telegram and communicate with your customers through email, SMS campaigns, and web push notifications. Manage chatbots on your smartphone Install the app and send quick replies to your WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, and Telegram chatbot subscribers, work with subscriber data, and analyze chatbot statistics. Affordable pricing plans for WhatsApp messages User-initiated sessions Conversations are initiated in response to a user message. Your first message started a session is paid, and its price depends on your recipient's country. All the subsequent messages will not be charged until the end of the session. Business-initiated sessions Business conversations you start require a message template. Their price is higher than user-initiated sessions and depends on your recipient country. Free tier sessions The first 1,000 sessions per month are free for your business, both business-initiated and user-initiated. Learn more about WhatsApp pricing. Go to prices FAQ How can I sign up for the WhatsApp Business API and create a chatbot for free? You can create your WhatsApp Business API account with any of SendPulse paid plans for the 7-day free trial. Sign up for a SendPulse account if you do not have one, and choose a paid plan. Afterward, create your Business account on Facebook and WhatsApp, and register your number to WhatsApp Business API. Read more to find out how to sign up for the WhatsApp Business API for free in just a few minutes. How do I switch to SendPulse from another WhatsApp BSP Business Solution Provider? If you already used a phone number to sign up for the WhatsApp Business API, you can migrate your number and change providers BSP to create chatbots in our drag and drop builder. Follow the instructions to migrate the content successfully. How many recipients can I send messages to within 24 hours? WhatsApp policy limits the number of recipients you can send messages to, imposing three tiers of messaging limits on businesses. The first tier enables you to send messages to 500 unique users in a rolling 24-hour period. Read more to find out how WhatsApp messaging limits work. How do I create an auto-flow for my WhatsApp chatbot? Use our drag and drop editor to create an automated flow for your WhatsApp chatbot. You can also develop your chatbot scenario and set up auto-replies and keywords. Read more to find out how to create an automated flow for your WhatsApp chatbot. How can I create a bulk messaging campaign in WhatsApp? Select your chatbot and recipients, fill in the content of your message, and choose when to send your campaign. You can monitor how many messages were delivered and how many subscribers interacted with your chatbot. Here you can find step-by-step instructions on how to create a bulk messaging campaign in WhatsApp. What is a template message, and how can you create your own templates for WhatsApp campaigns? Template messages allow you to distribute the same content to all of your subscribers. However, you can only use these templates for transactional and trigger messages without advertising content. Go to the "Templates" tab in the "Chatbots" section, and click the Add Template button to create a new template. Remember that each template is moderated by WhatsApp. You can start sending campaigns using the template after its status changes from “Sent” to “Confirmed.” SendPulse — Official WhatsApp Business Solution Provider Connect to WhatsApp and be there for your customers Connect to WhatsApp

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Tempo estimado de leitura 6 minutosEmpresas de todos os segmentos têm usado o WhatsApp em seus negócios, uma vez que se tornou uma ferramenta muito relevante para manter o relacionamento com que é um chatbot?A princípio, chatbot nada mais é do que um software que interage com usuários, simulando uma conversa natural por meio de chat. Ou seja, é um robô que conversa com humanos, por meio de mensagens alguns são programados a partir de inteligência artificial. Assim, em vez de apenas sanar possíveis dúvidas de usuários, podem aprender a responder perguntas não programadas de forma correta, a fim de melhorar a experiência do para exemplificar, com um chatbot é possívelreduzir equipes dedicadas ao atendimento ao cliente;capturar informações fornecidas e autorizadas pelo usuário ex nome, e-mail, telefone, solicitação para que a empresa possa dar o devido retorno;agilizar a comunicação entre a empresa e o usuário;receber feedback de consumidores sobre seus produtos e/ou para usuários, embora alguns ainda sejam mais receosos em interagir com os robozinhos, é inegável seus benefícios no que diz respeito à simplificação de problemas. Com um chatbot é possível, por exemplotirar dúvidas mais frequentes sobre um produto ou serviço, inclusive 24 horas por dia;obter respostas e retorno mais ágeis;solicitar um suporte técnico/retorno da empresa;não precisar aguardar em longas filas de espera para atendimento que, mais uma vez, há diversas vantagens de utilização no chatbot para WhatsApp grátis ou não, de acordo com cada área de atuação da empresa e solicitação do que é um chatbot humanizado?O chatbot humanizado consiste na clássica tecnologia que cria fluxos de conversa por meio de respostas programadas. Porém, a sua comunicação busca ser a mais próxima possível da humana, a fim de criar conversas naturais e forma, alia-se a agilidade de atendimento e o baixo custo que os chatbots proporcionam à uma comunicação muito parecida com a de atendentes a tecnologia possui suas limitações, o que significa que as conversas não são idênticas a de humanos e nem sempre os problemas dos usuários são resolvidos. Contudo, é uma solução complementar ao atendimento tradicional que pode ajudar na economia de tempo e são as vantagens do chatbot humanizado?A seguir, listamos os três principais benefícios dessa tecnologiaconversa fluida e natural;interações que mantém a atenção do usuário;evolução 5 benefícios do chatbot para WhatsAppCom a automatização de mensagens personalizadas e controle de contatos por meio da liberação da API, é possível que empresas de qualquer porte garantam aos seus clientes ainda mais agilidade de resposta, assim como um retorno comercial mais seguir, descrevemos alguns dos benefícios do chatbot para WhatsApp. Eles são mais facilmente notados por pequenas e médias empresas, já que muitas vezes ainda não dispõem de desenvolvimento interno de tecnologia, nem de profissionais dedicados ao manuseio do aplicativo. Entre outras vantagens, destacamosCaptura de dados para retorno comercial;Controle de interações por meio de acesso a área de clientes;Interações e campanhas personalizadas;Agilidade de retorno;Integrações com softwares de CRM e marketing o melhor chatbot gratuito?O bot para WhatsApp 0800Eugenio tem versão gratuita, para gerar leads com 4 dados-padrão coletados e com a 1ª e última resposta automática personalizáveis. E também, caso a empresa queira personalizar os dados que são coletados, o custo é de R$ 110,00/mês Nov/2022.Chatbot para whatsapp gratuito com API do WhatsAppO 0800EUGENIO, é um chatbot para WhatsApp, que usa links e palavras-chave como ponto de partida para iniciar o atendimento personalizado de consumidores de pequenas e médias empresas PMEs.Basicamente, é uma landing page via Whatsapp que integra usuários finais com a central de atendimento de diversas organizações. Além disso, já esclarece dúvidas mais simples via assistente virtual bot no início do atendimento, sem a necessidade do transbordo para as centrais de ele você pode cadastrar uma campanha de interatividade gratuitamente e usar um link exclusivo da campanha, em páginas do seu site e nos e-mails da sua empresa, pois o 0800EUGENIO fará o atendimento virtual de seus o 0800EUGENIO, sua empresa poderá, já na versão gratuitacapturar leads/cadastros que iniciaram a interação pelo WhatsApp, clicando em um simples link;receber via e-mail todos os dados capturados na interação as perguntas são padrão na versão FREE nome, e-mail, telefone e qual a solicitação;ter acesso à Área de Clientes exclusiva para sua empresa, no site do 0800EUGENIO;Além de todas essas funcionalidades do nosso bot para WhatsApp, separamos algumas dicas de como gerar mais cadastros/leads e direcioná-los para o WhatsApp da sua empresa. VejaComo gerar leads de graça?Algumas formas de se gerar cadastros, sem custo formulário no site, para quem visita o sitelink para falar com o whatsapp da empresa captura o numero de telefonebots que além do número do telefone, fazem cadastro completo e triagem, como o capturar leads sem site?Mesmo sem site, você por usar estratégias de geração de cadastros leads ao usar QR Codes, como o que é fornecido pelo bot para WhatsApp 0800Eugenio, ou mesmo usar a estratégia de link na bio nas redes sociais, colocando lá um link para o seu WhatsApp ou bot para fim, esperamos ter contribuído com diversas ideias de como gerar mais oportunidades usando este que é chamado de “o sistema operacional do Brasil”, o WhatsApp.

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